מדיניות פרטיות

1. מבוא וזיהוי החברה

ביליקס טכנולוגיות בע"מ ("החברה", "אנחנו", "שלנו") מפתחת ומפעילה פלטפורמת בינה מלאכותית לעיבוד מסמכים פיננסיים.

פרטי החברה:

• שם החברה: ביליקס טכנולוגיות בע"מ (Billix Technologies Ltd)
• מספר חברה: [יושלם מאוחר יותר]
• מספר עוסק מורשה: [יושלם מאוחר יותר]
• כתובת: הפסנתר 6, ראשון לציון 7558306
• אימייל: yaniv@billix.ai
• טלפון: 054-556-0016

הפלטפורמות שלנו:

• אפליקציית ניידת: Billix (iOS ו-Android)
• אתר אינטרנט: billix.ai
• מערכת ניהול עסקית: app.billix.ai

2. מנהל הגנת מידע

בהתאם לתיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות, מינינו מנהל הגנת מידע:

3. איזה מידע אנחנו אוספים

3.1 מידע אישי ועסקי

• פרטי החשבון: שם מלא, כתובת אימייל, מספר טלפון
• פרטי הארגון: שם החברה, תפקיד, רשימת משתמשי הצוות
• נתוני מנוי: סוג התכנית, מידע חיוב, סטטיסטיקות שימוש
• אישורי גישה: אימייל וסיסמה מוצפנת

3.2 מסמכים ונתונים עסקיים

סוגי המסמכים הנתמכים:

• חשבונית מס
• חשבונית זיכוי/החזרה
• תעודת משלוח
• חשבונית מס מרכזת
• הוצאות

המידע שאנו מעבדים:

• תמונות מקוריות: צילומי המסמכים שהעלאתם
• נתונים מופקים: פרטי החשבונית, מידע על הספק, פריטים, סכומים, תאריכים
• נתונים מובנים: מידע JSON מעובד המכיל את כל הפרטים שחולצו
• מטא-דאטה: זמני העלאה, גדלי קבצים, סטטוס עיבוד

3.3 מידע טכני ושימוש

• נתוני מכשיר: סוג מכשיר, מערכת הפעלה, גרסת האפליקציה, מזהי מכשיר
• נתוני שימוש: תכונות בשימוש, משך הפעלות, דוחות שגיאות (דרך Firebase)
• מידע רשת: כתובת IP, סוג רשת, איכות חיבור
• ביצועי האפליקציה: דוחות קריסות, מדדי ביצועים, מידע לאיתור באגים

3.4 הרשאות נדרשות

• מצלמה: לצילום מסמכים לסריקה
• אחסון: לשמירה זמנית של תמונות לפני העלאה
• אינטרנט: לטעינת מסמכים וסנכרון נתונים עם השרתים
• גלריית תמונות: לבחירת תמונות קיימות ממכשירכם

4. כיצד אנחנו משתמשים במידע

4.1 שירותי הליבה

• עיבוד בינה מלאכותית: ניתוח מסמכים באמצעות Google Gemini ו-Microsoft Azure AI
• חילוץ נתונים: הפקת פרטי החשבונית, מידע ספקים ופריטים
• אחסון נתונים: שמירת התמונות המקוריות והנתונים המעובדים ב-Amazon S3
• ניהול חשבונות: ניהול חשבונות משתמשים, אימות וגישת צוותים
• סנכרון: סנכרון נתונים בין מכשירים וחברי צוות

4.2 שיפור השירות

• אנליטיקה: מעקב אחר שימוש וביצועים דרך Firebase Analytics
• פיתוח תכונות: הבנת צרכי המשתמשים ושיפור הפונקציונליות
• תמיכה טכנית: מתן תמיכה ופתרון בעיות
• בקרת איכות: שיפור דיוק הבינה המלאכותית ומהירות העיבוד

4.3 פעילות עסקית

• חיוב: עיבוד תשלומי מנוי וניהול מחזורי חיוב (בעתיד)
• תקשורת: שליחת עדכונים חשובים, התראות ומענה תמיכה
• ציות לחוק: עמידה בדרישות רגולטוריות והגנת זכויות חוקיות

5. בעלות על נתונים - חשוב מאוד!

6. שירותי צד שלישי

אנו משתמשים בשירותי צד שלישי הבאים שעשויים לאסוף מידע:

6.1 שירותי תשתית

• Heroku: אירוח האפליקציה ותשתית שרתים
• Amazon S3: אחסון מאובטח של מסמכים ונתונים
• Firebase: אנליטיקה, דיווח קריסות, ומעקב ביצועי האפליקציה

6.2 שירותי בינה מלאכותית

• Google Gemini: בינה מלאכותית מתקדמת לניתוח מסמכים וחילוץ נתונים
• Microsoft Azure AI: זיהוי תווים אופטי (OCR) ועיבוד טקסט

6.3 שירותי אנליטיקה ומדידה

• Google Analytics 4: מעקב אחר התנהגות משתמשים באתר ובמערכת הניהול
• נתוני שימוש: דפי ביקור, זמן שהות, מקור תנועה, מיקום כללי
• מידע טכני: סוג מכשיר, דפדפן, רזולוציית מסך
• אנונימיזציה: כתובות IP מוסוות לפרטיות מקסימלית

6.4 שירותי תקשורת

• שירות אימייל: לאימות חשבון, איפוס סיסמאות ותמיכה
• מעבד תשלומים: לחיוב מנויים (יוגדר בעתיד)

7. אחסון ואבטחת נתונים

7.1 מיקומי אחסון

• אחסון עיקרי: שרתי Amazon S3 (מחוץ לישראל)
• נתוני אפליקציה: שרתי Heroku (מחוץ לישראל, מוצפן)
• נתוני אנליטיקה: שרתי Firebase (Google, מחוץ לישראל)
• עיבוד בינה מלאכותית: עיבוד זמני בשרתי Google ו-Microsoft

7.2 תקופות שמירת נתונים

גרסה חינמית נוכחית:

• מסמכים: נשמרים לצורכי בדיקות - אין חובת שמירה מוגדרת
• נתוני חשבון: עד למחיקת החשבון

תכניות בתשלום עתידיות:

• תכנית בסיסית: 6 חודשים
• תכנית מתקדמת: 12 חודשים
• תכנית עסקית: 36 חודשים
• נתוני אנליטיקה: עד שנתיים

הודעה מוקדמת על מחיקה: ללקוחות בתשלום נשלח הודעה 14 ימים לפני מחיקת נתונים, כולל אפשרות להורדת כל הנתונים.

7.3 אמצעי אבטחה

• הצפנה: כל הנתונים מוצפנים בתעבורה (HTTPS/TLS) ובמנוחה
• בקרת גישה: פרוטוקולי אימות והרשאה נוקשים
• ביקורת סדירה: הערכות אבטחה ובדיקות פגיעות
• גיבוי נתונים: גיבויים מאובטחים ומוצפנים לשחזור אסון
• גישת צוותים: הרשאות מבוססות תפקיד לחשבונות ארגוניים

8. שיתוף מידע

8.1 אנחנו לא מוכרים או משכירים את המידע האישי שלכם.

8.2 אנחנו עשויים לשתף מידע במקרים מוגבלים אלה:

• עיבוד בינה מלאכותית: תמונות מסמכים מעובדות על ידי Google Gemini ו-Microsoft Azure AI
• ספקי שירותים: ספקים מהימנים תחת הסכמי סודיות נוקשים
• דרישות חוקיות: כאשר נדרש על פי חוק או להגנת זכויות חוקיות
• העברת עסק: במקרה של מיזוג, רכישה או מכירה (עם הודעה למשתמשים)
• חברי צוות: בתוך חשבון הארגון שלכם (כפי שהוגדר על ידי המנהל)

9. הזכויות שלכם

9.1 ניהול חשבון

• גישה: צפייה והורדת הנתונים שלכם דרך app.billix.ai
• תיקון: שליחת בקשת תיקון לכתובת yaniv@billix.ai
• מחיקה: מחיקת החשבון והנתונים הקשורים דרך app.billix.ai
• ייצוא: בקשת ייצוא נתונים בפורמט נייד דרך app.billix.ai

9.2 העדפות תקשורת

• התראות: בקרת התראות האפליקציה בהגדרות
• שיווק: ביטול קבלת הודעות שיווקיות
• תמיכה: פנייה אלינו לבקשות הקשורות לפרטיות

9.3 זכויות עיבוד נתונים (GDPR)

אם אתם נמצאים באיחוד האירופי, יש לכם זכויות נוספות:

• זכות לקבל מידע, גישה, תיקון, מחיקה
• זכות להגבלת עיבוד, נישא נתונים, התנגדות
• זכות למשוך הסכמה ולהגיש תלונות

10. ציות לחוק הגנת הפרטיות הישראלי

כחברה ישראלית, אנו פועלים בהתאם לחוק הגנת הפרטיות הישראלי:

• חוק הגנת הפרטיות (1981): דרישות איסוף, שימוש ואבטחת נתונים
• תקנות הגנת הפרטיות: רישום מאגר מידע וזכויות משתמשים
• תיקון 13 (2025): מינוי מנהל הגנת מידע ודרישות מוגברות
• רשות הגנת הפרטיות: פיקוח רגולטורי וציות

11. משתמשים בינלאומיים

אף כי השוק העיקרי שלנו הוא ישראל, אם אתם ניגשים לשירות ממדינות אחרות:

• נתונים עשויים להיות מועברים ומעובדים בישראל
• אנו מקפידים על ציות לחוקי פרטיות בינלאומיים החלים
• זכויות נוספות עשויות לחול על בסיס מיקומכם

12. פרטיות קטינים

ביליקס מיועד לשימוש עסקי ואינו מכוון לקטינים מתחת לגיל 16. איננו אוספים מידע מקטינים מתחת לגיל 16 ביודעין. אם נוודע לנו על איסוף כזה, נמחק את המידע מיד.

13. שינויים במדיניות זו

אנו עשויים לעדכן מדיניות פרטיות זו כדי לשקף:

• שיפורי שירות ותכונות חדשות
• שינויים חוקיים או רגולטוריים
• אמצעי אבטחה משופרים

הודעה: נודיע למשתמשים על שינויים משמעותיים באמצעות:

• התראות באפליקציה
• אימייל למשתמשים רשומים
• עדכון תאריך "שונה לאחרונה"

המשך השימוש לאחר השינויים מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.

14. יצירת קשר

15. מנהל הגנת נתונים

לנושאי הגנת נתונים, פנו לצוות הפרטיות שלנו:

• מנהל הגנת מידע: רוי זוארץ
• אימייל: yaniv@billix.ai
• טלפון: 054-556-0016

---